Câu hỏi thường gặp

Dịch vụ cho thuê phần mềm quản lý chung cư.

Dịch vụ cho thuê phần mềm dưới thương hiệu riêng.

Dịch vụ triển khai hệ thống phần mềm quản lý tòa nhà độc lập.

Chi phí triển khai tùy thuộc vào gói dịch vụ. Đơn giá thuê bao căn hộ chỉ từ 4.000 đồng/căn hộ/tháng. 

Thời gian dự kiến triển khai dịch vụ thuê bao căn hộ khoảng 15 ngày bao gồm thiết lập tài khoản, cấu hình và đào tạo người dùng sử dụng. 

Có thể triển khai dịch vụ thuê bao căn hộ trên server riêng. Khách hàng cần trang bị hạ tầng đáp ứng theo yêu cầu. 

1. Khảo sát và tư vấn: 

Đội ngũ triển khai sẽ làm việc với khách hàng để trao đổi về yêu cầu và tư vấn gói dịch vụ phù hợp.

2. Ký kết về hợp đồng cung cấp dịch vụ phần mềm. 

3. Khởi tạo hệ thống: 

Bộ phận triển khai tiến hành khởi tạo hệ thống và cấu hình các tham số phù hợp. 

4. Đào tạo và hỗ trợ: 

Bộ phận triển khai đào tạo nghiệp vụ, hướng dẫn sử dụng trong suốt quá trình sử dụng phần mềm. 

Chúng tôi hỗ trợ người dùng qua các nhóm hỗ trợ dịch vụ và hotline 093.465.8080. 

Đối với các lỗi hệ thống, chúng tôi hỗ trợ 24/7, đảm bảo hệ thống đạt mức độ livetime trên 95%.

Đối với các lỗi thao tác người dùng, chúng tôi hỗ trợ toàn thời gian hành chính.